LỄ TÂN ĐIỆN THOẠI AI · FOUNDING PILOT

Vẫn bắt máy khi tay bạn đang bận.

Cuộc gọi tiếng Anh tự nhiên nối với lịch hẹn thật của bạn.

Glownomics trả lời thông tin đã duyệt, kiểm tra giờ trống, tạo lịch sau khi khách xác nhận, hỗ trợ thay đổi đã xác minh và tìm người thật khi khách yêu cầu.

  • Salon, spa và người làm đẹp độc lập
  • Cần Owner Pro hoặc Studio Pro
  • Pilot có kiểm soát cho 3–10 doanh nghiệp

Doanh nghiệp được chọn được miễn phí cài đặt và giảm 20% phí nền tảng trong 12 tháng. Cước gọi tính riêng.

Một cuộc gọi, một kết quả đúng

  • Chỉ trả lời từ thông tin doanh nghiệp đã duyệt
  • Kiểm tra dịch vụ, nhân viên và giờ trống hiện tại
  • Chỉ nói “đã đặt” sau khi Glownomics trả mã lịch
  • Quay lại với khách nếu chuyển người thật không thành công
  • Lưu lời nhắn gọi lại sau khi khách xác nhận
XỬ LÝ ĐƯỢC GÌ

Làm việc quầy lễ tân mà không tự bịa câu trả lời.

i

Trả lời từ dữ liệu đang dùng

Giờ mở cửa, dịch vụ, giá, nhân viên và quy định lấy từ hồ sơ doanh nghiệp bạn đã duyệt. Không có thông tin thì lễ tân không đoán.

Đặt lịch và đổi lịch đã xác minh

Lễ tân xem giờ trống, đọc lại toàn bộ lịch và xin xác nhận trước khi tạo. Đổi hoặc hủy lịch yêu cầu tên, số điện thoại và thông tin lịch do chính người gọi cung cấp.

Chuyển người thật có kiểm soát

Hệ thống theo thứ tự chuyển máy và giờ làm bạn cài, báo riêng nội dung cho người nhận rồi chỉ nối khi họ đồng ý rõ ràng. Bận, từ chối hoặc voicemail đều quay lại cùng cuộc trò chuyện với khách.

LUỒNG CUỘC GỌI

Từ lời chào đến kết quả được ghi lại.

1

Trả lời theo doanh nghiệp của bạn

Lời chào, tên trợ lý, FAQ đã duyệt, quy định đặt lịch và lịch chuyển máy thuộc riêng doanh nghiệp đó, không dùng một kịch bản chung cho mọi nơi.

2

Dùng Glownomics cho thông tin thay đổi

Giờ trống, đặt lịch, xác minh và thứ tự chuyển máy được kiểm tra trong đúng doanh nghiệp ngay lúc cần.

3

Để lại kết quả rõ cho chủ

Đã đặt, đã đổi, đã chuyển, đã nhận lời nhắn hoặc thất bại: kết quả và tóm tắt ngắn nằm trong hộp thư lễ tân Glownomics.

QUYỀN RIÊNG TƯ & AN TOÀN

Dành cho lịch hẹn, không dành cho thông tin thanh toán.

Không ghi âm cuộc gọi thông thường

Cuộc gọi thông thường không được ghi âm. Glownomics giữ kết quả và tóm tắt có cấu trúc trong 30 ngày; transcript QA chỉ dành cho cuộc gọi được chọn sau khi khách đồng ý rõ ràng và hết hạn trong 7 ngày.

Từ chối thông tin thẻ

Lễ tân không hỏi, đọc lại, nhận hoặc lưu số thẻ hay thông tin ngân hàng. Thanh toán vẫn dùng luồng bảo mật đã được doanh nghiệp duyệt.

Luôn có đường quay về người thật

Chủ có thể dừng cuộc gọi AI mới và trả định tuyến của nhà mạng về cho người thật mà không xóa lịch sử cuộc gọi, cước dùng hoặc bằng chứng đặt lịch.

FOUNDING PILOT

Triển khai từng bước, không bật đại trà.

Trước khi mở

  • Workspace Owner Pro hoặc Studio Pro đủ điều kiện
  • Dịch vụ tiếng Anh, giờ làm và lịch trống đã sẵn sàng
  • Ít nhất một số trực tiếp để chuyển người thật
  • Đường điện thoại riêng đã kiểm tra, không tạo vòng lặp voicemail
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Điều chủ thường hỏi trước.

Lễ tân có nói tiếng Việt không?

Founding Pilot chỉ xử lý cuộc gọi bằng tiếng Anh Canada tự nhiên. Hỗ trợ sản phẩm Glownomics và ứng dụng dành cho chủ vẫn có tiếng Việt và tiếng Anh.

Có nhận thanh toán qua điện thoại không?

Không. Lễ tân từ chối thông tin thẻ và ngân hàng. Doanh nghiệp có thể hướng khách sang quy trình thanh toán bảo mật đã duyệt.

Nếu không ai nhận chuyển máy thì sao?

Cuộc chuyển bị hủy và quay lại cùng cuộc trò chuyện AI. Lễ tân có thể tiếp tục hỗ trợ đặt lịch hoặc nhận lời nhắn gọi lại đã xác nhận.

Tôi có thể forward số salon hiện tại không?

Có, sau khi số pilot riêng và các số nhận chuyển máy vượt qua kiểm tra. Số nhận chuyển không được là chính số công khai đang forward, vì như vậy sẽ tạo vòng lặp cuộc gọi.

Đăng ký Founding Pilot của Glownomics.

Cho chúng tôi biết loại hình kinh doanh, số người, điện thoại và cách đặt lịch hiện tại. Gửi đơn không tự mở dịch vụ hoặc mua gì.

Yêu cầu tham gia pilot[email protected]