Des appels en anglais naturel reliés à votre vrai processus de réservation.
Glownomics répond aux questions approuvées, vérifie les disponibilités, crée les rendez-vous confirmés, traite les changements vérifiés et cherche une personne lorsque l’appelant le demande.
Configuration offerte et rabais de 20 % sur les frais de plateforme pendant 12 mois pour les entreprises sélectionnées. L’utilisation téléphonique est facturée séparément.
Les heures, services, prix, membres du personnel et politiques proviennent du profil d’entreprise que vous approuvez. Si la réponse n’est pas disponible, la réceptionniste ne l’invente pas.
Elle vérifie les plages libres, répète tout le rendez-vous et demande une confirmation avant de le créer. Les modifications et annulations exigent des renseignements d’identité et de rendez-vous fournis par l’appelant.
Elle suit votre ordre de transfert pendant les heures de travail, informe la personne en privé et établit la communication seulement après une acceptation explicite. Si la ligne est occupée, refusée ou prise par la messagerie, la même conversation IA reprend.
Le message d’accueil, le nom de l’assistant, la FAQ approuvée, les règles de réservation et l’horaire de transfert appartiennent à cette entreprise, et non à un scénario générique partagé.
Les disponibilités, réservations, vérifications et l’ordre de transfert sont vérifiés dans l’espace de la bonne entreprise au moment voulu.
Réservé, modifié, transféré, message pris ou échec : le résultat et un court résumé apparaissent dans la boîte de réception Glownomics.
Les appels courants ne sont pas enregistrés. Glownomics conserve un résultat structuré et un résumé pendant 30 jours; les transcriptions d’assurance qualité sélectionnées exigent le consentement explicite de l’appelant et expirent dans les 7 jours.
La réceptionniste ne demande, ne répète, n’accepte et ne stocke aucun renseignement de carte ou de compte bancaire. Le paiement reste dans un parcours sécurisé approuvé.
Les propriétaires peuvent suspendre les nouveaux appels IA et redonner l’acheminement aux personnes sans supprimer les preuves d’appel, d’utilisation ou de réservation.
Le Founding Pilot traite les conversations des appelants uniquement en anglais canadien naturel. L’application pour propriétaires est offerte en anglais, en français et en vietnamien. Les demandes de soutien en français reçoivent un accusé automatisé, mais les réponses humaines sont actuellement en anglais ou en vietnamien.
Non. Elle refuse les données de carte et de compte bancaire. L’entreprise peut diriger le client vers son processus de paiement sécurisé approuvé.
Le transfert est annulé et la même conversation IA reprend. La réceptionniste peut continuer à aider avec le rendez-vous ou prendre un message de rappel confirmé.
Oui, après la validation du numéro pilote dédié et des numéros de transfert. Un numéro de transfert ne doit jamais être le même numéro public transféré, car cela créerait une boucle d’appel.
Parlez-nous de votre entreprise, de la taille de l’équipe et de vos processus téléphonique et de réservation actuels. La demande n’active et n’achète rien.